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旅游服务合同
转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。
首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。
怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的'闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。
期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。
经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。
在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。所以要坚强,要独立。
文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。
实习生活让我认识到我的方向。我将利用实习给我的启发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。
旅游服务实践心得体会 篇2查看更多>>
栏目小编为了让您感到满足努力制作了这份“旅游服务合同”,请将此页收藏并分享给身边的朋友。契约精神对人们来说已经越来越重要了,合同无处不在,合同用于各种地方,各种场所。签订合同便有了法律依靠,对双方当事人都具有约束力。
旅游服务合同【篇1】甲方: _________
乙方:_________
甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就以下委托服务事项达成一致。为保证服务质量,明确双方的权利义务,根据《合同法》和《旅行社管理条例》规定、签订以下协议:委托内容与标准
一、委托内容与标准委托项
1.目用
2.选择
3.代订国内国际飞机票代订出境签证代订国内国际保险
4.提供导游服务提供国内国际酒店住宿提供租车业务
二、特别注意事项约定
1、乙方应在甲方委托服务范围内为甲方提供服务,委托服务事项之外甲方所发生的问题,乙方概不承担任何责任。
2、为避免甲方的人身财产损失,乙方推荐甲方自愿购买人身意外保险。
三、其他约定
四、违约责任
1、因乙方的过错给甲方造成损失的`,甲方可以要求乙方赔偿损失。
2、乙方在处理甲方委托服务事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的,可以向甲方要求赔偿损失。
3、乙方可以委托第三人处理委托事务。但若因此给甲方造成损失的,甲方可以向乙方要求赔偿损失。
五、争议的解决方式履行本合同如发生争议,双方协商解决;协商不成,双方可向西城区法院提起诉讼。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,从签订之日起生效,具有同等效力。
六、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,从签订之日起生效,具有同等效力,确认以本协议为准,之前协议作废。传真件拥有法律效力。确认以本协议为准,之前协议作废。传真件拥有法律效力。
甲方签字(盖章):_________
住所:_________
电话:_________
身份证号码:_________
签订时间_________
乙方签字(盖章):_________
住所:_________
电话:_________
身份证号码:_________
签订时间_________
旅游服务合同【篇2】散客旅游单项委托服务合同
合同双方:
甲方:
姓名/名称:xxxxx
地址:xxxx
法定代表人/经营者:xxxx
联系人:xxxx
查看更多>>无论在任何场合,掌握使用合同的技巧都是非常有利的。违反合同规定将会面临法律责任,所以合同的撰写应当显得十分正式。励志的句子特别为您推荐一篇文章,标题为“旅游服务合同”,阅读后将为您的人生经验带来更丰富的收获!
旅游服务合同【篇1】甲方,
乙方,
根据中华人民共和国民法典旅行社条例等法律法规,甲、乙双方就乙方为甲方的旅行团队提供旅行包车服务事宜达成如下合同,
第一条 、合同构成
1、本合同在有效期内适用于多批次包车业务,每次包车业务以甲、乙双方确认的旅行社包车确认单传真件(或原件)作为本合同附件。
2、包车确认单应当详细写明各项用车要求,包括车辆型号、服务要求、用车数量、用车地点、具体时间、行程安排、用车费用、结算方式和确认期限要求等。
第二条 、甲方权利
1、要求乙方提供本运输公司相关营运资质证照等相关资料;
2、要求乙方按照约定的标准提供车辆、委派驾驶员;
3、车辆、驾驶员不符合约定,或因乙方的原因导致行程延误的,可以要求乙方调换车辆或驾驶员;
4、因乙方违约有权要求赔偿。
第三条、甲方义务
1、提供自己为合法旅行社的证明材料,包括,旅行社经营许可证;工商营业执照;
其他具有证明力的材料。
2、按照约定支付包车费用;
3、为驾驶员的行车安全积极创造条件,保证驾驶员正常的休息时间;
第四条、乙方权利
1、按照合同约定,要求甲方支付包车费用;
2、可以要求甲方就包车事宜提供相应担保;
3、拒绝甲方超过车辆额定限额安排人员、要求驾驶员超时驾驶等影响行车安全的要求;
第五条、乙方义务
1、乙方及乙方提供的车辆,驾驶员应具备合法的经营资质与旅游营运资质;相关的证照齐全;应缴税费完备;年审检验合格;足额办理包括乘客险与第三者责任险在内的各项保险;无违反公安,交通部门的规定及法律、法规的情况。
2、按照旅游汽车服务质量(lb/t 002—1995)等旅游、交通行业标准和双方约定的标准提供车辆、委派驾驶员;
3、出车前认真检查车辆性能,确保车况良好,具备安全行车的要求,保持车辆内外清洁卫生;
4、在旅游行程途中不得擅自终止合同,拒载游客;
5、车辆发生事故,应及时组织参与救援;
6、接到甲方包车预订单后,应当积极保证甲方用车,并及时以书面方式予以确认;乙方如不能按照约定时间提供车辆,应及时通知甲方。
第六条、乙方委派的驾驶员应当具备的条件与职业素质
1、取得所驾驶车辆相应
查看更多>>在这个法律意识不断强化的社会当中,如今有很多时候我们都会接触到合同。合同是交易双方协商的最终产物。励志的句子的编辑经过搜集和处理,为你提供旅游服务合同模板,请阅读后分享你的朋友!
旅游服务合同模板【篇1】合同编号:___________
旅游者(甲方)_________________________
旅游经营者(乙方)_____________________
为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,保障旅游活动的顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《重庆市旅游管理条例》等有关法律、法规之规定,本着平等协商的原则,甲、乙双方就本次自驾游有关事项,签定如下协议:
第一条 甲方参加乙方组织的自驾车团队,乙方已事先向甲方详细介绍相关情况,包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。
第二条 本旅游团团号_________________.旅游期间、线路、景区(点)等见《旅游行程表》(附件2)
第三条 费用
成人________元/人,人数______,儿童_______元/人,儿童____人,总计________元。本协议签订之后,甲方应一次性付清团款
甲方自驾车辆使用过程中产生的费用和甲方个人性质消费(如伤病医疗、人身意外保险、自由活动交通饮食等),均由甲方自行承担。
第四条 甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游;在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。
在整个自驾游行程中,甲方对其随行未成年人承担监护责任,乙方对此不承担监护责任。
第五条 甲方驾驶员及驾驶技术符合并遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。并确保其车辆符合自驾游的要求。甲方车辆因故障需急救时,乙方应及时协助甲方处理,费用由甲方承担。
第六条 保险
1.甲方自愿办理__________保险。保险费______元/人。
2.为降低风险,切实保障旅游者利益。经甲方同意,乙方为甲方办理旅游人身意外伤害保险。并明确甲方为被保险人,乙方为投保人、受益人,保险费由乙方承担。
3.______________________________________________________________.
第七条 违约责任
1.甲方离出发日不足3日退团,应支付全部团费20%的违约金;行程开始后退团或离团,所有费用不予退还;乙方取消出团,应当提前3天通知甲方,否则应支付团
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